Dein Profil:
- Du bringst eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT-Erfahrung sind herzlich willkommen
- Zu Deinen Stärken zählt eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Durch Deine guten kommunikativen Fähigkeiten gehst Du sicher in den Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern
Dein Job:
- Analyse und Lösung anfallender IT-Probleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort beim Kunden
- Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Eskalation an den Hersteller
- Dokumentation von Verfahren und Abläufen im Ticket & Dokumentaionssystem
- Betreuung und Pflege von Client- und Server Systemen aus dem Microsoft Umfeld
- Unterstützung beim Ausbau der der IT & Netzwerk-Infrastruktur des Kunden
Dein Profil: Du bringst eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT-Erfahrung sind herzlich willkommen Zu Deinen Stärken zählt eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Durch Deine guten kommunikativen Fähigkeiten gehst Du sicher in den Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Dein Job: Analyse und Lösung anfallender IT-Probleme per Telefon, Remoteverbindung un...
