WER SIND WIR
Die GMC-I Service GmbH Nürnberg ist ein weltweiter Servicedienstleister für hochwertige elektrische Mess- und Prüftechnik. Wir sind Teil der internationalen GMC INSTRUMENTS Gruppe, welche erstklassige Mess- und Prüfgeräte entwickelt, produziert und vertreibt - und zwar schon seit über 115 Jahren. Zu den bekanntesten Marken zähl GOSSEN METRAWATT, für welche wir exklusiver Reparaturdienstleister sind. Mit unseren 82 Mitarbeitenden am Standort Nürnberg Langwasser reparieren und kalibrieren wir, führen Firmware- und Software-Updates durch und bieten einen Mietgeräte- und Ersatzteilservice an.
WAS WIR UNSEREN SUPERHEL:INNEN BIETEN
- Jährlich 300 € für gesundheitliche Dienstleistungen
- Jährlich 600 € Euro Einkaufsbudget steuerfrei
- 30 Tage Urlaub / Sonderurlaub für persönliche Ereignisse
- Fahrrad-Leasing / Fahrkartenzuschuss ÖPNV
- Kostenlose Parkplätze / gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeit/Gleitzeitregelung/keine Schichtarbeit
- Weiterbildungsförderung (bspw. Techniker:in)
- Optimale Einarbeitung
- Unbefristete Festanstellung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Kollegiales Klima & hilfsbereite Teams
- Helle, klimatisierte Arbeitsumgebung
- Firmen und Teamevents
- Gesundheits-Massagen während Arbeitszeit
HIER SIND SIE GEFRAGT
- Bearbeitung und Lösung von internen und externen Supportanfragen zu Hard-, Soft- und Firmware sowie deren Anwendungen und Normen
- Beratung zu Service Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile, Mietgeräte usw.
- Reklamationsabwicklung, Beschwerde Management, Fehleranalysen und Sicherstellung der Produktqualität
- Technische Betreuung von Kundenaufträgen (Anfrage zu Kostenvoranschlägen, Terminen, Angeboten)
- Einführung und Steuerung von Änderungen, Neuanläufen, Ausläufen
- Entwicklung neuer Anwendungen, Dienstleistungen, Kundennutzen und Problemlösungen
- Arbeitsvorbereitung für die Werkstatt und Mitarbeit bei der Betriebsmittelerstellung (Abläufe, Bedienung, Anwendung)
- Prozessoptimierung sowie KVPs bei Serviceabläufen
- Marktbeobachtung und Erschließung neuer Märkte im Dienstleistungsbereich
- Verhandlungen und #Vertragsabschlüsse mit Partnern und Kunden, abgestimmt mit der Leitung der Serviceorganisation
- Projektleitung und Abwicklung von After-Sales-Projekten mit Kunden und firmeninternen Projekten bzw. Servicezentren (eigen, fremd, national, international)
DAMIT BEREICHERN SIE FACHLICH UND PERSÖNLICH UNSER TEAM
- Ingenieur, Meister, Techniker oder Facharbeiter mit Erfahrung in Elektrotechnik oder vergleichbarer Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich sowie Grundwissen in Marketing und Elektrotechnik
- Fundierte Kenntnisse in Prüfmitteln, Sicherheitsnormen und Servicedienstleistungen
- Hohe Motivation für vielfältige Weiterbildungen im Bereich Mess- und Prüfmittel sowie Akkreditierung
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Grundkenntnisse in SAP
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
E-Mail: bewerbung.service@gossenmetrawatt.com
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.