Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Deine Aufgaben bei uns:
- Telefonische Betreuung unserer Kunden bei Anfragen, Problemen und Anliegen
- Kompetente Beratung zu unseren Produkten/Dienstleistungen (ggf. spezifische Produkte/Dienstleistungen hier nennen)
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Dokumentation der Gesprächsinhalte
- Aktiver Verkauf von Zusatzprodukten/Dienstleistungen (falls zutreffend)
- Bearbeitung von E-Mails und Chats (falls zutreffend)
Was du mitbringen solltest:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine freundliche Telefonstimme
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil, ggf. hier nennen)
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Was wir dir bieten:
- Eine intensive Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen
- Ein attraktives Gehalt und mögliche Leistungsprämien (ggf. hier spezifisch werden)
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- Flexible Arbeitszeitenmodelle (z.B. Vollzeit, Teilzeit, Schichtdienst – ggf. hier spezifisch werden)
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits (ggf. hier nennen)
- Ein positives Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf und Anschreiben) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
info@diamantbericht.de