: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die sich für die Gesundheit ihrer Versicherten einsetzt. Im Kundenservice Nord suchen wir eine freundliche Person, die unsere Kundinnen und Kunden unterstützt und bei Fragen hilft.

📞 Deine Aufgaben 📞

• Bearbeitung von Anträgen im Krankenversicherungs-Leistungsrecht, z. B. Haushaltshilfe, Mutterschaft, Kinderkrankengeld
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle
• Eigenständige Bearbeitung von Fehlerhinweisen in der Software Oscare®
• Steuerung der Kundinnen und Kunden im Servicezentrum
• Ausgabe von Bescheinigungen

👩‍💼 Dein Profil 👨‍💼

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder vergleichbar
• Serviceorientiertes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeit

⭐ Wir bieten ⭐
💶 Attraktive Vergütung zwischen 46.300 € und 56.500 € mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie familienbezogenen Zuschlägen
🏠 Bis zu 60 % Homeoffice möglich
🏖️ Urlaub von 30 bis zu 50 Tagen durch das „Freizeit-Invest“-Programm
⏰ Flexible Arbeitszeit zwischen 6:30 und 20:00 Uhr
📚 Weiterbildung im Bildungszentrum oder online
🌱 Betriebliche Altersvorsorge mit guter Verzinsung
🚆 Deutschlandticket für 39,50 € im Monat
🚴 Gesundheitszuschuss von 175 € jährlich und Fahrradleasing
🤸 Gesundheitsförderung wie Firmenfitness, Ergonomiecoaching und Betriebssport
🎁 Exklusive Rabatte durch Partnerprogramme

🌍🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈🌍