Standort: Porto, Portugal (Remote möglich) Anstellung: Vollzeit Gehalt: Wettbewerbsfähig, mit einem Willkommensbonus von 3000 Euro
Sind Sie bereit, Kunden bei ihren Online-Anliegen zu unterstützen? Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden im Bereich Website-Lösungen betreut und einen herausragenden Service bietet.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Website-Lösungen und Online-Diensten.
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bereitstellung von Informationen und Lösungen für Kundenanliegen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von technischen Problemen.
- Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien und -standards eingehalten werden.
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich).
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist wünschenswert.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Teamfähigkeit und ein kundenorientierter Ansatz.
Ihre Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Basierend auf Erfahrung und Qualifikation.
- Willkommensbonus: 3000 Euro für neue Mitarbeiter.
- Flexibles Arbeitsumfeld: Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Karriereentwicklung: Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum beruflichen Wachstum.
- Unterstützende Unternehmenskultur: Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Umfassendes Leistungspaket: Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und weitere Vorteile.
- Innovative Werkzeuge: Zugang zu modernen Technologien zur Unterstützung Ihrer Arbeit.
- Mitarbeiteranerkennung: Regelmäßige Anerkennungsprogramme für herausragende Leistungen.
- Work-Life-Balance: Unterstützung für eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
Bereit, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams in Porto!