Du bist ein kommunikativer Mensch, sprichst fließend Deutsch und Tschechisch und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres wachsenden Teams!
Wir, die P-Call GmbH & Co. KG, sind ein etablierter Dienstleister im Bereich der professionellen Kundenkommunikation. Seit 2013 bieten wir individuelle Lösungen in den Bereichen Inbound-, Outbound-Telefonie, Business Process Outsourcing (BPO) sowie Backoffice-Services an. Unsere Standorte in Stuttgart und Sibiu (Rumänien) ermöglichen uns eine flexible, mehrsprachige Betreuung auf hohem Qualitätsniveau.
Unser Unternehmen wächst dynamisch weiter – und genau dafür suchen wir dich!
Deine Aufgaben
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung von Kunden eines namhaften Onlineshops sowie für die Unterstützung in allgemeinen Sekretariatsaufgaben.
Im Detail heißt das:
- Entgegennahme eingehender Anrufe (kein Verkauf, reiner Inbound)
- Aufnahme von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
- Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
- Unterstützung bei schriftlicher Korrespondenz per E-Mail
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag
Das bringst du mit
- Fließende Deutsch- und Tschechischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent (Inbound oder Sekretariat)
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen
- Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise
Das erwartet dich bei uns
- Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (flexible Arbeitszeitmodelle)
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Stuttgart
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Umfassende Einarbeitung und dauerhafte Unterstützung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langfristig erfolgreichen Unternehmen
Werde Teil unseres Erfolgs – bewirb dich jetzt!
Schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Starttermin per E-Mail an: personal@p-call.de
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!