Description
Unterstütze unser Team als Spezialist*in im Bereich Customer Experience (CX) Systemarchitektur und leiste einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation unseres Vertriebs.
💻 Deine Aufgaben 💻
• Verantwortlich für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung der vertrieblichen CX-Systemarchitektur, insbesondere SAP Emarsys und SAP Sales Cloud.
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden CX-Projekten, z. B. SAP Customer Data Cloud.
• Verzahnung der vertrieblichen CX-Systeme mit weiteren Frontend- & Backend-Systemen (z. B. CMS storyblok, ePilot) zur Schaffung einer holistischen CRM-Landschaft.
• Erarbeitung und operative Umsetzung vertrieblicher Use-Cases zur systemgestützten Kundenansprache und -entwicklung.
• Leitung und Management von digitalen Transformations- und CX-Projekten mit interdisziplinären Teams.
• Aktives Stakeholder-Management, Steuerung von Agenturen und Partnern sowie Abstimmungen mit internen Schnittstellen.
👩💻 Dein Profil 👨💻
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) in (Wirtschafts-)Informatik, BWL mit WI-Vertiefung oder vergleichbar.
• Ca. 5 Jahre Berufserfahrung in Konzeption und Umsetzung von Systemarchitekturen, Software- & Datenintegrationen sowie im Anforderungs- und Projektmanagement.
• Umfassende Kenntnisse in SAP CX-Systemen und deren Integration in komplexe Systemlandschaften sind ideal.
• Verständnis für vertriebliche Geschäftsprozesse und Themen wie DSGVO, E-Mail-Marketing, CRM- & Datenmanagement und Kampagnenmanagement.
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise, agiles, teamorientiertes Mindset und pragmatische Herangehensweise.
⭐ Das bieten wir ⭐
⏰ Wir fördern und entwickeln Talente.
💰 Voll engagiert, aber mit weniger Stunden.
🏖️ Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten statt nur Weiterbildung.
⏲️ Mehr als sechs Wochen Urlaub.
💰 Möglichkeit einer Auszeit von bis zu drei Monaten.
👩🎓 Und viele weitere Benefits.
🌈 Wir sind offen für Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. 🌈
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